Odzież z nadrukiem

Jaką metodą wykonywany jest nadruk na odzieży?

W Flaming Print wykonujemy nadruki na odzieży z wykorzystaniem sprawdzonych metod dopasowanych do rodzaju produktu i projektu. Stosujemy przede wszystkim DTF, sublimację oraz flex.

Nie wykonujemy haftu komputerowego. Dobór odpowiedniej techniki nadruku zależy między innymi od rodzaju odzieży, materiału oraz przygotowanej grafiki.

Czy mogę zamówić odzież z własnym nadrukiem?

Tak. Możesz zamówić odzież z przygotowanym przez Ciebie projektem, grafiką, napisem lub zdjęciem. Plik należy przesłać podczas składania zamówienia zgodnie z instrukcjami znajdującymi się na karcie produktu.

Jeżeli nie masz pewności, czy przygotowany plik będzie odpowiedni do wykonania nadruku, możesz skorzystać z dodatkowej usługi „Weryfikacja plików i podgląd nadruku”.

Jak przygotować plik do nadruku?

Aby uzyskać możliwie najlepszą jakość nadruku, zalecamy przygotowanie grafiki w przestrzeni kolorów RGB/sRGB, w formacie PNG lub TIFF oraz w rozdzielczości 300 DPI.

Jeżeli nadruk ma być wykonany bez tła, należy przesłać grafikę z usuniętym tłem. Plik nie powinien zawierać półprzezroczystych elementów, ponieważ mogą one wpłynąć na sposób odwzorowania grafiki podczas druku.

Najlepszym rozwiązaniem jest przesłanie pliku w możliwie wysokiej jakości i odpowiedniej rozdzielczości.

Czy mogę sprawdzić projekt przed wykonaniem nadruku?

Tak. Jeżeli chcesz mieć pewność, że przesłany plik będzie odpowiednio przygotowany do nadruku, możesz na karcie produktu wybrać dodatkową usługę „Weryfikacja plików i podgląd nadruku”.

W ramach tej usługi sprawdzimy przygotowany plik oraz przedstawimy podgląd nadruku. Realizacja zamówienia z wykupioną wizualizacją rozpoczyna się po zaakceptowaniu przygotowanego projektu.

Ile trwa realizacja odzieży z nadrukiem?

Standardowy czas realizacji odzieży z nadrukiem wynosi maksymalnie 5 dni roboczych.

W praktyce większość zamówień realizujemy znacznie szybciej – często w ciągu 1–2 dni roboczych. Czas realizacji może zależeć od rodzaju produktu, liczby zamówionych sztuk, rodzaju nadruku oraz aktualnego obciążenia produkcji.

W przypadku zamówienia z dodatkową usługą weryfikacji plików i przygotowania wizualizacji czas realizacji liczony jest od momentu zaakceptowania projektu.

Gdzie znajdę tabelę rozmiarów?

Tabela rozmiarów znajduje się bezpośrednio na karcie produktu, pod przyciskami wyboru dostępnych rozmiarów.

Przed złożeniem zamówienia zalecamy dokładne sprawdzenie wymiarów w tabeli, ponieważ rozmiarówka może różnić się w zależności od modelu i producenta odzieży.

Co zrobić, jeśli wybrałem niewłaściwy rozmiar?

Jeżeli produkt nie został wykonany według indywidualnej specyfikacji klienta, możesz skorzystać z prawa do zwrotu zgodnie z zasadami opisanymi w zakładce „Zwroty i reklamacje”.

Nie praktykujemy bezpośrednich wymian produktów na inny rozmiar. W przypadku gotowego, niepersonalizowanego produktu najprostszym rozwiązaniem jest jego zwrot, a następnie złożenie nowego zamówienia w odpowiednim rozmiarze.

Czy odzież z własnym nadrukiem można zwrócić?

Produkty wykonywane według indywidualnej specyfikacji klienta, takie jak odzież z własnym zdjęciem, grafiką, napisem lub innym indywidualnym nadrukiem, nie podlegają zwrotowi z tytułu odstąpienia od umowy.

Wyjątek stanowią gotowe produkty i kompozycje dostępne w sklepie, które nie zostały wykonane według indywidualnej specyfikacji klienta. W ich przypadku zwrot jest możliwy zgodnie z obowiązującymi zasadami.

Kubki z nadrukiem

Czy mogę zamówić kubek z własnym zdjęciem lub grafiką?

Tak. W zależności od wybranego produktu możesz zamówić kubek z przygotowaną przez siebie grafiką, zdjęciem, napisem lub innym projektem.

Produkty wykonywane według indywidualnej specyfikacji klienta są przygotowywane specjalnie na jego zamówienie.

Ile trwa realizacja kubka z nadrukiem?

Standardowo kubki z nadrukiem wysyłamy w ciągu 1 dnia roboczego od momentu złożenia zamówienia.

W okresach zwiększonej liczby zamówień, np. przed świętami, Dniem Matki, Walentynkami czy innymi okazjami, czas realizacji może ulec niewielkiemu wydłużeniu.

Czy kubek z nadrukiem można myć w zmywarce?

Większość naszych kubków można myć w zmywarce, jednak należy pamiętać, że częste mycie w zmywarce może przyspieszyć zużywanie się nadruku.

W przypadku kubków magicznych nie zalecamy mycia w zmywarce. Aby jak najdłużej zachować estetyczny wygląd nadruku, zalecamy stosowanie się do informacji dotyczących pielęgnacji konkretnego produktu.

Czy dokument sprzedażowy znajduje się w paczce?

Nie. Dokumenty sprzedażowe nie są wkładane do przesyłki.

Dokument sprzedażowy jest wysyłany na adres e-mail podany podczas składania zamówienia, po jego realizacji. Dzięki temu nie musisz obawiać się, że dokument znajdzie się wewnątrz paczki, jeżeli zamówienie jest przeznaczone na prezent.

Zwroty i reklamacje

Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?

Tak, w przypadku produktów, które nie zostały wykonane według indywidualnej specyfikacji klienta, możesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Zwrotowi nie podlegają produkty wykonane na indywidualne zamówienie, w szczególności produkty z własnym zdjęciem, grafiką, napisem lub innym nadrukiem przygotowanym według wskazówek klienta.

Jak dokonać zwrotu produktu?

Zwrot możesz zgłosić za pośrednictwem odpowiedniej zakładki w naszym sklepie internetowym.

Szczegółowe informacje dotyczące procedury zwrotu, reklamacji oraz wymaganych danych znajdziesz tutaj:

Zwroty i reklamacje – Flaming Print

Jak zgłosić reklamację?

Jeżeli otrzymany produkt posiada wadę, został wykonany niezgodnie z zamówieniem lub wystąpił inny problem dotyczący realizacji zamówienia, skontaktuj się z nami drogą mailową.

W wiadomości warto dokładnie opisać problem oraz, jeżeli jest to możliwe, dołączyć zdjęcia produktu. Pozwoli nam to szybciej zapoznać się ze sprawą i zaproponować odpowiednie rozwiązanie.

Jeżeli w ramach rozpatrywania reklamacji konieczne będzie odesłanie produktu, poinformujemy Cię o dalszej procedurze.

W przypadku uznania reklamacji koszty związane z jej rozpatrzeniem i odesłaniem produktu są rozliczane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Otrzymałem produkt z błędnym nadrukiem – co zrobić?

Jeżeli otrzymany produkt różni się od zamówionego lub nadruk został wykonany niezgodnie z zaakceptowanym projektem, skontaktuj się z nami jak najszybciej.

Opisz sytuację i prześlij zdjęcia otrzymanego produktu. Sprawdzimy zamówienie i podejmiemy odpowiednie działania w celu rozwiązania problemu.

Nadruk został wykonany poprawnie, ale zmieniłem zdanie – czy mogę go zwrócić?

W przypadku produktu wykonanego według indywidualnej specyfikacji klienta, np. odzieży z własnym zdjęciem lub napisem, samo rozmyślenie się nie stanowi podstawy do zwrotu w ramach ustawowego prawa odstąpienia od umowy.

Produkty personalizowane są wykonywane specjalnie na podstawie informacji przekazanych przez klienta i dlatego nie podlegają standardowemu zwrotowi bez podania przyczyny.

Czy mogę zmienić projekt po złożeniu zamówienia?

Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji, skontaktuj się z nami możliwie szybko. W zależności od etapu realizacji możemy sprawdzić, czy istnieje możliwość wprowadzenia zmian.

Po rozpoczęciu produkcji zmiana projektu może nie być już możliwa.

Czy mogę anulować zamówienie?

Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze rozpoczęte, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Sprawdzimy aktualny status zamówienia i poinformujemy Cię, czy anulowanie jest jeszcze możliwe.

W przypadku produktów personalizowanych możliwość anulowania może być ograniczona, jeżeli rozpoczęliśmy już ich przygotowanie lub produkcję.

Czy mogę zamówić kilka różnych produktów w jednym zamówieniu?

Tak. Możesz połączyć różne produkty dostępne w naszym sklepie w jednym zamówieniu.

Całe zamówienie staramy się przygotować i wysłać w jednej przesyłce. Dzięki temu ponosisz jeden koszt dostawy zgodny z wybraną formą wysyłki.

Gdzie znajdę informacje o czasie realizacji i dostawie?

Informacja o przewidywanym czasie realizacji znajduje się na karcie każdego produktu. Standardowo czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych, przy czym wiele zamówień realizujemy szybciej.

Szczegółowe informacje dotyczące kosztów i sposobów dostawy znajdziesz w zakładce „Czas i koszt dostawy”.

Czy mogę skontaktować się z Wami przed złożeniem zamówienia?

Oczywiście. Jeżeli masz wątpliwości dotyczące produktu, rozmiaru, przygotowania grafiki, możliwości wykonania konkretnego nadruku lub czasu realizacji, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.

Chętnie pomożemy dobrać odpowiedni produkt i rozwiać wszelkie wątpliwości.

Flaming Print – Twój Pomysł, Nasz Nadruk.